Alaia Боді

Повернути або обміняти товар можна впродовж 14 днів з моменту оформлення замовлення. Для того, щоб це зробити, вам потрібно надати товар у первісному вигляді (без пошкоджень і слідів використання, з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням і в оригінальній упаковці; якщо це був комплект, то його потрібно повернути в повному складі).

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р. Якщо ви надсилаєте нам товар, який не підлягає поверненню, то ми відправимо його вам назад за ваші кошти.

Тому важливо перевіряти комплектацію та цілісність упаковки при отриманні замовлення: при працівниках Domino (якщо це доставка кур’єром) або співробітниках Нової Пошти. Якщо ви виявите пошкодження, то зможете відмовитися від від отримання та не оплачувати товар. Правила повернення товару регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

Повернути товар ви можете у будь-якому відділенні Нової Пошти у всіх містах України. Для цього обов’язково заповніть бланк повернення товару і користуйтеся тільки оригінальною поштовою упаковкою.

Повернення коштів відбувається відповідно до способу оплати. Покупець має відправити на е-mail [email protected] лист з темою «Повернення» і вкладеним бланком повернення товару. За 10 банківських днів кошти повинні повернути (DOMINO не несе відповідальності за затримку повернення товару та грошових коштів, викликану роботою служб доставки, пошти і банків).